Política de envío

Gracias por elegir La Double F. Estamos comprometidos a entregar sus herramientas de belleza de alto rendimiento de manera segura y eficiente.

1. Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles, excluyendo fines de semana y días festivos.

Una vez realizado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación. Cuando su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío por separado con su información de seguimiento.

2. Destinos de envío

Actualmente, La Double F realiza envíos a los siguientes países:

Estados Unidos, Argentina, Brasil, Colombia, México, República Dominicana, Alemania, Bélgica, España, Francia, Italia y Luxemburgo.

3. Tiempos de envío

Los tiempos estimados de entrega son:

Estados Unidos: 7–14 días hábiles
América Latina: 14–25 días hábiles
Europa: 14–25 días hábiles

Tenga en cuenta que estos son tiempos de entrega estimados y no están garantizados. Los tiempos de entrega pueden variar según el destino, la empresa de transporte, el procesamiento aduanero, los días festivos, las condiciones climáticas u otras circunstancias fuera de nuestro control.

4. Tarifas de envío

Los costos de envío se calculan y muestran al finalizar la compra según su destino de envío y los detalles de su pedido.

5. Aduanas, aranceles e impuestos

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a derechos de aduana, impuestos de importación u otras tarifas, según el país de destino.

Cualquier derecho de aduana, impuesto o tarifa de importación aplicable es responsabilidad del cliente, a menos que se indique lo contrario al finalizar la compra.

Los tiempos de procesamiento aduanero pueden variar y están fuera del control de La Double F.

6. Seguimiento de pedidos

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con su número de seguimiento.

Puede rastrear su paquete a través de nuestra página "Rastree su pedido" utilizando el número de seguimiento proporcionado en su correo electrónico de confirmación de envío.

7. Dirección de envío incorrecta o incompleta

Asegúrese de que su información de envío sea precisa y completa antes de realizar su pedido.

La Double F no se hace responsable de los pedidos que se retrasen, devuelvan o entreguen en una dirección incorrecta debido a información inexacta o incompleta proporcionada por el cliente.

Si detecta un error en su dirección de envío después de realizar su pedido, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible. Si bien no podemos garantizar que se puedan realizar cambios una vez realizado el pedido, haremos todo lo posible para ayudarle.