Rückgaberichtlinie
Bei La Double F möchten wir, dass Sie Ihre Haar-Tools und Styling-Produkte lieben. Wenn Sie eine Rückgabe oder einen Umtausch vornehmen müssen, lesen Sie bitte unsere offiziellen Richtlinien unten:
- Rückgabefrist
- Sie haben ab dem Lieferdatum 14 Tage Zeit, um eine Rückgabe oder einen Umtausch für Ihre Bestellung zu beantragen.
- Rückgabebedingungen
- Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, müssen die Artikel unbenutzt, ungewaschen und in ihrer originalen, unbeschädigten Verpackung sein. Aufgrund von Hygiene- und Sicherheitsbestimmungen können Haarzubehör und Bürsten nach dem Öffnen oder Gebrauch nicht zurückgegeben werden.
- Rückgabeprozess
- Um eine Rückgabe oder einen Umtausch einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Sobald Ihre Rückgabe genehmigt wurde, erhalten Sie Anweisungen, wohin Sie Ihr Paket senden müssen. Bitte beachten Sie, dass die Kunden für alle Rücksendekosten verantwortlich sind.
- Beschädigte oder fehlerhafte Artikel
- Sollte Ihr Haar-Tool oder Produkt beschädigt oder defekt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung mit Fotos des Artikels. Wir werden Ihnen umgehend und ohne zusätzliche Kosten einen Ersatz zusenden.