Häufig gestellte Fragen

Nachfolgend finden Sie Antworten auf unsere am häufigsten gestellten Fragen:

1. Welche Produkte bieten Sie an?
La Double F bietet eine Premium-Auswahl an leistungsstarken Haarglättern, Glätteisen und vielseitigen Haarstyling-Geräten, die entwickelt wurden, um perfekte Locken, glatte Looks und makellose Wellen für alle Haartypen zu kreieren.

2. Wie lange dauert der Versand?
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Nach dem Versand gelten folgende Standardlieferzeiten:
  • Vereinigte Staaten: 7–14 Werktage.
  • Europa & Lateinamerika: 7–25 Werktage.
    Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten je nach Standort und lokaler Zollabfertigung variieren können.

3. Kann ich ein Produkt zurückgeben?
Ja, wir akzeptieren Rücksendungen von brandneuen, unbenutzten Haarstyling-Geräten in ihrer ursprünglichen, versiegelten Verpackung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung. Aufgrund von Hygiene- und Sicherheitsbestimmungen für Körperpflegeartikel können wir keine Rücksendungen für Produkte akzeptieren, die geöffnet oder benutzt wurden. Bitte beachten Sie, dass der Käufer für die Rücksendekosten verantwortlich ist. Sollte Ihr Produkt defekt sein oder beschädigt ankommen, lesen Sie bitte unsere Richtlinien zu Schäden weiter unten, um einen sofortigen Ersatz zu erhalten.

4. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können diese Nummer direkt auf unserer Seite „Bestellung verfolgen“ eingeben, um Updates zum Lieferstatus in Echtzeit zu sehen.